随着全球人口老龄化的不断加剧，失智症的发病率显著上升，预计到2050年，将会有超过1500万名失智症患者。失智症不仅严重影响患者的认知功能，还对其日常生活及社会参与能力造成巨大损害。这种损害可能导致患者在获取、使用和采用数字卫生技术（Digital Health Technologies, DHTs）时面临复杂的障碍，从而加剧数字卫生不平等现象。

本研究团队旨在通过捕捉失智症患者在使用移动网站时遇到的可用性问题，使用混合评估方法有效评估针对失智症群体的特定设计原则。这些原则将为DHTs的设计和评估提供重要指导。数字健康技术（DHTs）作为改善健康结果、信息获取、患者监测和自我管理的重要工具，具有极大的潜力。然而，失智症患者在使用这些技术时面临多重挑战，包括认知、感知和身体功能的下降，以及情绪状态和语言能力的变化，这些因素合力导致数字卫生的不平等加剧。

尽管现有的无障碍设计标准为包容性设计提供了基础，但往往未能全面满足失智症患者这一特殊群体的复杂需求。因此，开发针对失智症患者的特定设计原则，以指导DHTs的设计和评估，已成为提升其可及性和可用性的关键。

在这一背景下，研究团队先前开发了一套基于文献的设计原则，称为DEMIGNED原则，旨在支持为失智症患者设计的DHTs的开发与评估。然而，这些原则的有效性和实际应用情况仍需通过实证研究来验证与细化。本研究将应用DEMIGNED原则于可用性评估方法中，以捕捉失智症患者在使用移动网站时遇到的可用性问题，并探讨这些问题的真实性，为未来的DHTs设计提供科学依据。

本研究采用混合方法研究设计，结合启发式评估与出声思考法两种可用性评估手段，以全面捕捉失智症患者在使用移动网站时的可用性问题。首先，由五名评估者组成的评估团队进行启发式评估，过程包括介绍DEMIGNED原则、确定用例（如患者护理、科学研究及失智症信息）、任务设计、评估实施及问题严重性评级。随后，将招募失智症患者参与出声思考法的实验评估，记录他们在智能手机上完成七项预设任务时的思考过程，确保全面捕捉用户的互动细节。

研究结果显示，启发式评估共识别出36个独特的可用性问题，涵盖认知、感知、心态及语言四个类别。可用性问题的详细分类与识别为将来的设计提供了重要方向。这一过程中的发现不仅验证了DEMIGNED原则的有效性，更强调了在专家测试中引入最终用户的重要性。这启示我们在数字健康技术的发展中，诚信应是设计方案的基石，确保每位用户，尤其是弱势群体能够平等地接触到这些技术。通过实现金年会金字招牌诚信至上的理念，我们期待能为失智症患者提供更优质、可及的数字健康解决方案。

未来的研究应进一步评估DEMIGNED原则在不同DHTs功能中的有效性，并借助眼动追踪和面部表情情绪识别等先进技术，深入探讨用户的认知过程和情感体验。这样的努力将进一步推动数字健康的可及性，使每位用户都能更平等地享受数字健康带来的益处，为应对这一复杂且快速增长的人口挑战贡献力量。